车型更新节奏再升级,“加量不加价”引发老车主不满短期内无解

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深蓝S09“超长续航超充版”推出已一月有余,更大的电池、更高的充电速度增进了性价比,但这也让一些用户陷入踟蹰。

北京的一位消费者对界面新闻表示,目前家里有一部旧车,想油牌换电牌,已经挂到网上,过户以后就买新车。本来已经看好了深蓝S09,但现在想着再等等,当下深蓝S09“加量不加价”,“背刺”老用户的新闻让他有些犹豫。

今年5月份刚上市的深蓝S09,以其宽敞的三排六座布局,以及23.99万元颇有竞争力的价格,吸引了不少目光。为打消老用户焦虑,官方还明确承诺,6月30日前锁单用户,可享受一年保价,直到2026年的6月30日。也就是说,若该款车型市场指导价下调,或者有现金促销活动,品牌方将弥补老用户的损失。

不料仅四个月后,深蓝推出的这款超长续航超充版,在保持起售价不变的情况下,核心配置显著提升。电池容量从40.18kWh提升至53.49kWh,作为一款增程SUV,其纯电续航也从220公里提升至310公里。从充电速度看,新增的5C超充技术让充电时间缩短到10分钟。其智驾系统也有所升级,入门款从华为乾崑 ADS3.3升级为华为乾崑 ADS SE,顶配版可升级至ADS4.0。

这些升级不仅是账面数字的膨胀,一定程度上的确瞄准了用户痛点,同时也引来老车主质疑。上述受访消费者表示,新能源车发展到现在,若仅以“跑多远”来评定电池能力,自己倒并不焦虑。但更大的电池容量,意味着可以痛快地在冬、夏二季开空调,露营时往外放电能,能够撑得住电磁炉、电烤架、投影仪等设备,这些才是自己在意之处。

在深蓝汽车门店内,销售人员也对界面新闻谈到,新款的深蓝S09由于配备了更大电池,在市区驾驶,日常只用30%至70%的电量即可满足需求。而用户在残留电量更高的情况下充电,可以让电池循环深度变浅,使用寿命更长,好过小电池每次濒临耗尽时再充电。

来门店看车的顾客中,有人想着等新款出来,老款跌价,直接去买老款。但仔细研究依旧不划算。界面新闻看到,新款深蓝S09开售后,5月份的老款自动停售,目前在瓜子等平台上,只有极少量的“准新车”。基本上是5月提车,7月份就挂了上来,比标准售价便宜1万元。然而门店的销售人员表示,现在下订,新款车也能直降1万元。当被问及是否能加大折扣,销售人员称需要请示主管,或许有的谈。一定程度上说,当下的价格政策堵死了老款的市场空间。

观察市场不难发现,因为变相降价触怒老车主的情况并非深蓝独有。刚刚推出的特斯拉Model3焕新版,其智驾硬件有所提升,搭载了更好的芯片,长续航后驱版的续航能力突破830公里,但起售价23.55万未曾改变。改款的小鹏P7i维持起售价19.98万元不变,但超长续航版达到820公里,而且全系标配了508 TOPS算力的芯片。

频繁推出新品、升级配置的背后是对销量的担忧。据中国乘联会数据,今年9月,深蓝S09销量为1246辆,在SUV销量中排名第157位,与月销过万的目标相去甚远。与此同时,深蓝汽车的投诉量也明显上升,据车质网数据显示,9月份,深蓝S09以199件投诉位列投诉榜第三位,主要问题就是“新旧款迭代纠纷”与“服务承诺不兑现”。

即便高端品牌,同样难以平衡销量与车主情感。全新蔚来ES8旗舰车型直降超11万元。投诉平台上,有2024年购车的ES8车主表示,车辆账面损失仅八个月就高达17万元,远超燃油车贬值速度,蔚来此前多次强调“高端品牌不降价”。

中国汽车流通协会专家委员李颜伟对界面新闻表示,这种现象虽然残酷但却无解。其根本原因在于市场中同质产品太多,且都集中在相同的价格区间,只能靠增加配置或降低价格杀出血路。车主对此也没什么办法,尽管可以与车企进行协商,但车企也不会给予太多补偿。如今想购买新能源车的用户,需要提前做好心理准备。

如今,一线的销售人员也不再遮掩这种情况。有门店销售人员直言,即将推出的新车型肯定会“加量不加价”,今年的“高阶智驾”明年可能就全系普及。现在只提供高速智驾的入门款,想要城市领航还要额外花钱选装,而在新车上可能就成是标配。至于电池续航的提升更是板上钉钉。

销售人员认为,即便如此也不怕流失客户,首先,门店给出的优惠和赠送礼品可以打动顾客。其次,即便人们买燃油车也同样有此情况,油车往往是直接降价,遭“背刺”的感觉更加明显。

鹿客岛科技创始人卢克林对界面新闻表示,在技术不断普及的背景下,想要维持原有标准十分困难,在电池以及供应链诸多环节均降价的情况下,增程车三个月一改款,符合成本变动趋势。从品牌方的角度看,老车已经交付,渠道没有积压,推出新车自然没有什么顾虑。

市场情况也印证了类似观点,仅从电池来看,比亚迪刀片电池成本持续下降,续航能力提升至700公里以上,当用到乐道L60等主打性价比的产品上面时,乐道和蔚来的差距明显缩小,也意味着本属于高端车型的核心技术,下放至20万元市场。另外一家电池大厂宁德时代同样如此,2025年,其半固态电池成本同比下降约30%,30万元级别的车型也已经搭载,但就在两年前,这还是蔚来ET7这款50万元以上车型的重要卖点。

大电池、长续航曾是高端车的代名词,后来智能驾驶、城市领航又成为了新卖点,现如今,类似800V高压平台、5C快充的“壁垒”被突破地更快,高端技术平民化已是不可逆的趋势,以技术层级划分价格体系,势必更加困难,无论是企业还是消费者,都很难找到新的价格锚点。

李颜伟认为,在快节奏产品更新下,企业价格的“锁定期”往往会流于形式,有些企业承诺给老用户残值补差,但在价格、性能难以匹配的情况下,种种方案也难以令人满意。

长远来看,车企能做的唯有提升质保标准,才能让车主放心。比如扩大终身保修范围、严格电池更换标准,以及质保时新、老客户平权,如此或许能够让变相的价格战走向“质量战”。